El director de Rodalies xifra en 80.000 els usuaris de tren afectats

|

Títol de la imatge

El director de Rodalies de Cataluanya, Félix Martín, ha xifrat en uns 80.000 els usuaris de Rodalies i trens Regionals afectats des de primera hora d'aquest dijous per la incidència que ha paralitzat la circulació ferroviària, després de la qual ha augurat que la situació pot normalitzar-se a les 12.00 hores.

El director de Rodalies de Cataluanya, Félix Martín, ha xifrat en uns 80.000 els usuaris de Rodalies i trens Regionals afectats des de primera hora d'aquest dijous per la incidència que ha paralitzat la circulació ferroviària, després de la qual ha augurat que la situació pot normalitzar-se a les 12.00 hores.

En declaracions a Tv3 i Catalunya Ràdio recollides per Europa Press, ha assenyalat que els usuaris tindran facilitats per reclamar l'import dels seus bitllets, i s'ha excusat per les molèsties causades: "Disculpes a la gent, perquè no hem estat a l'altura de la seva confiança". Renfe ha informat que la circulació s'ha reprès progressivament a les 8.00 hores després de solucionar-se l'avaria del centre de control, i segons la Generalitat des de les 9.00 els retards acumulats són d'uns 30 minuts.

INDIGNACIÓ ENTRE PASSATGERS

Usuaris de Rodalies en l'estació de Sants de Barcelona que han sofert els retards derivats de l'avaria informàtica d'aquest dijous han mostrat confusió per la falta d'informació respecte als seus trens i crítiques pels retards, en alguns casos d'una hora.

Malgrat que la circulació de Rodalies i trens Regionals de Catalunya s'ha reprès progressivament a les 8.00 hores d'aquest dijous després de solucionar-se l'avaria del centre de control de trànsit de l'estació de França, que havia paralitzat el servei a primera hora, els retards es mantenien a les 9.30 hores i els panells seguien donant informació completament desfasada.

La majoria de viatgers, en arribar a l'andana, s'han concentrat davant les pantalles que anaven donant informació sobre el pas dels trens, encara que en moltes ocasions desconeixien quan anava a passar el seu tren, i la megafonia recomanava mirar els panells laterals i frontals dels propis trens per fallades en les pantalles. La majoria de viatgers que esperaven que passés un tren a Vilanova i la Geltrú (Barcelona) han lamentat que portaven més de mitja hora esperant: Jimena Parada ha explicat a Europa Press que anava a "arribar tard al treball". "Vaig arribar i l'andana estava plena i l'horari descontrolado", ha explicat, encara que ha puntualitzat que sempre sol haver-hi retards en aquesta línia, especialment a partir de les 20.00 hores.

Cristina Morera ha relatat que agafa aquest tren cada dia per anar al treball --és professora--, i sofreix retards sovint: "Cada mes pago 80 euros d'abonament per un servei patètic". Ha lamentat que per tornar a Barcelona des de Vilanova es triga una hora a recórrer 45 quilòmetres, la qual cosa para ella és "una vergonya", perquè en AU a Madrid es triguen dues hores i mitjana, a més de considerar que el servei és caríssim.

Gerard Ruiz, estudiant, ha asseverat que va al campus de Vilanova de la Universitat Pompeu Fabra (UPF) i que molts dies arriba tard a classe: "Avui em perdré les dues primeres classes". "Quan tens examen surts una hora abans", ha lamentat, a més de comentar que la informació és nul·la però que ja estan acostumats, i quan reclamen no se'ls atén perquè tenen la T-Jove i no hi ha possibilitat de devolució.

Un viatger que es dirigia a Reus (Tarragona), Gonzalo Alonso, estava esperant un tren que acumulava una mitja hora de retard: "L'anterior no ha passat, tinc una entrevista i arribaré tard". Francisco Martínez, que es dirigeix a Saragossa, ha relatat que el seu tren té almenys 20 minutos de retard i que no confia que li retornin el bitllet perquè "si no és l'AVE no ho retornen".

Molts turistes esperaven davant les pantalles per saber quan passaria el tren a l'Aeroport de Barcelona, i un matrimoni, que portava una estona esperant amb les seves maletes, ha destacat: "Estem molt nerviosos, hem d'agafar un avió".

Segons ha informat Renfe en un comunicat, l'avaria s'ha iniciat a les 6.26 hores de manera intermitent i s'ha fet permanent a les 6.46 hores, a causa d'un problema en el sistema informàtic que organitza el tràfic. Després de reprendre's el servei, la circulació anirà recuperant la normalitat al llarg del dia, encara que des de les 8.00 hores ha acumulat retards de més de 45 minuts.

Sense comentarios

Escriu el teu comentari




No s'admeten comentaris que vulnerin les lleis espanyoles o injuriants. Reservat el dret d'esborrar qualsevol comentari que considerem fora de tema.

EL MÉS LLEGIT

ARA A LA PORTADA
ECONOMIA
Llegir edició a: ESPAÑOL | ENGLISH