Endesa, de nou a l'ull de l'huracà per apagades a Barcelona

|

CatalunyaPress.- Després de les nevades, Endesa torna a estar a l'ull de l'huracà. Veïns del districte de Sant Martí de Barcelona han denunciat que dissabte van tenir un tall de llum i que, sabent que no era una avaria particular sinó que afectava a més d'un bloc, Endesa els va posar en contacte amb un instal·lador personal que els demanava 155 euros només per comprovar si existia l'avaria.

Segons han denunciat els veïns a aquest diari, dissabte es van despertar sense llum. Aviat, contactant amb altres veïns, van saber que no només afectava al seu habitatge sinó a altres blocs situats entre els carrers Sant Antoni Marià Claret, Independència, Indústria i Dos de maig.

Posats en contacte amb Endesa, i deixant clar que no es tractava d'una avaria d'un sol habitatge sinó d'un problema en diferents blocs, la companyia va utilitzar el procediment previst per a avaries particulars, "posant en contacte" al client amb un instal·lador personal que treballa tant per a l'empresa com a nivell particular, segons ha confirmat el gabinet de premsa de l'elèctrica.

I, des de la mateixa Endesa, van explicar als veïns les tarifes de l''instal·lador personal': 155 euros només per anar a veure si realment existia l'avaria, fet que va indignar els usuaris, que si alguna cosa sabien era que hi havia problemes. I és que van estar fins a més enllà de les 11.00 hores sense subministrament.

Els veïns denuncien l'actitud d'Endesa, ja que consideren que es va maltractar als veïns en no creure la seva versió. Aquests s'havien mobilitzat i sabien que no era un problema puntual sinó de l'empresa, i lamenten que s'utilitzés un procediment erroni que va retardar la solució. I la queixa, entre sospirs, és que amb aquesta empresa "plou sobre mullat".

Sense comentarios

Escriu el teu comentari




No s'admeten comentaris que vulnerin les lleis espanyoles o injuriants. Reservat el dret d'esborrar qualsevol comentari que considerem fora de tema.

EL MÉS LLEGIT

ARA A LA PORTADA
ECONOMIA
Llegir edició a: ESPAÑOL | ENGLISH