Detecten una plaga de missatges trampa

|

Usuaris de telefonia mòbil estan rebent missatges de publicitat al mòbil sense saber com s'han donat d'alta o sense haver-ho fet. El pitjor l'empresa cobra només per enviar aquests missatges.

En alguns casos, els usuaris no han rebut SMS de publicitat tot i que apareguin com a despesa a les seves factures de telèfon. En d'altres, els han donat d'alta sense adonar-se'n.

Una de les formes en què això pot haver succeït és amb la lletra petita d'altres serveis com ara politons o jocs. Una altra possibilitat és que hagi passat a través de missatges amb promeses de regals. També es dóna el cas de les empreses de màrqueting que fan publicitat a través de números de telèfon escollits a l'atzar.

En alguns casos, es reben missatges amb el text ?missatge de servei' i, sense necessitat d'obrir-los, l'empresa cobra 0,3 euros per cada enviament, realizant-ne un mínim de dos per dia.

En tots els casos, si es cobren serveis que no es desitgen, els usuaris poden reclamar. Primer, s'ha de contactar amb les empreses que envien la publicitat i si no es pot resoldre, han d'acudir a les oficines del consumidor. A més, per donar-se de baixa també es pot contactar amb l'empresa amb qui es té contractat el servei de telefonia.

Sense comentarios

Escriu el teu comentari




No s'admeten comentaris que vulnerin les lleis espanyoles o injuriants. Reservat el dret d'esborrar qualsevol comentari que considerem fora de tema.

EL MÉS LLEGIT

ARA A LA PORTADA
ECONOMIA
Llegir edició a: ESPAÑOL | ENGLISH