Agbar inicia una prova pilot d'oficina de proximitat a Granollers

Agbar ha iniciat una prova pilot d'oficina de proximitat a Granollers (Barcelona), en el marc del programa d'activitats municipals 'Octubre +Gran', informen en un comunicat conjunt amb l'Ajuntament de la localitat aquest dimecres.

L'empresa ha instal·lat un punt d'atenció mòbil en la plaça Llibertat, amb l'objectiu d'"acostar el servei d'aigua a la ciutadania i facilitar l'accés amb una atenció més pròxima i accessible".

Aquesta oficina servirà durant tota la setmana com a punt d'atenció on resoldre tràmits, consultes i incidències sobre el servei "de forma més pròxima i àgil".

A més, ha servit com a punt per a "impulsar el coneixement i aprenentatge" en l'ús dels canals digitals d'Agbar.

La prova pilot permetrà valorar l'interès i la utilitat del nou model d'atenció de proximitat i la continuïtat es determinarà en funció de l'acolliment i la participació ciutadana durant la setmana.