Interrupció de la circulació ferroviària entre Figueres i Portbou: Renfe ofereix un pla alternatiu de transport

Renfe estableix un pla alternatiu de transport per carretera durant els caps de setmana en què s’interromp la circulació ferroviària entre Figueres i Portbou, per les obres de renovació de la catenària que Adif hi executa.

La pròxima afectació programada serà aquest cap de setmana llarg del 6-8 de desembre, a més dels propers dies 13-14, 20-21 i 27-28. Aquest servei alternatiu per carretera s’està duent a terme durant diversos caps de setmana no consecutius des del passat mes d’abril, quan va començar l’actuació de millora de l’electrificació en aquest tram.

Els trens afectats aquest cap de setmana són els que circulen entre Figueres i Portbou per ambdues vies entre les 5:00 hores del dissabte fins a les 5:00 hores del dimarts 9 de desembre. La resta de caps de setmana l’afectació finalitza a les 5:00 hores dels dilluns.

Renfe disposa de 10 autobusos els dissabtes i de 12 els diumenges i festius, combinant un servei directe per carretera entre Figueres i Portbou, amb altres que efectuaran parades a les estacions intermèdies de Vilajuïga, Llançà i Colera. Per garantir la fluïdesa del transbordament, la companyia ha programat la sortida dels autobusos amb l’arribada i sortida dels trens a Figueres i Portbou.

El pla alternatiu de transport garanteix la mobilitat dels viatgers de les línies R11 i RG1 durant l’execució d’aquests treballs clau per substituir la catenària actual flexible per la rígida, cosa que contribuirà a la millora de l’eficiència energètica del sistema i l’augment de la fiabilitat, seguretat i durabilitat de la infraestructura.

Informació i atenció al client

Renfe ha posat en marxa una sèrie de mesures per a millorar la comunicació i l'atenció al client a les estacions afectades.

S'ha activat un reforç d'auxiliars d'informació i atenció al client en totes les estacions implicades, amb l'objectiu de garantir una atenció personalitzada i de qualitat per als viatgers. A més, s'ha implementat un reforç especial de senyalització per a facilitar la circulació i millorar la visibilitat dels punts d'interès.

Renfe recomana als usuaris que consultin els horaris i planifiquin els seus viatges amb antelació per a evitar possibles inconvenients.

Tota la informació sobre aquestes modificacions del servei, així com els horaris de trens i autobusos, es poden consultar en els expositors de les estacions dels trams afectats, en les pàgines web rodaliesdecatalunya.cat i renfe.com. També es pot consultar en el telèfon d'informació 900 41 00 41, app de Rodalies de Catalunya, així com en les xarxes socials @rodalies i @renf