Mercadona resisteix a la gran apagada a Espanya: així va salvar als seus clients

El passat dilluns 28 d’abril, una apagada massiva va deixar sense electricitat milions de persones a tot Espanya. Ciutats paralitzades, semàfors apagats, mòbils sense cobertura i supermercats tancats van ser la tònica general durant hores. Tot i això, una cadena de supermercats va aconseguir l’impensable: continuar operant amb total normalitat.

Mercadona, la cadena valenciana de distribució, no només va mantenir les seves botigues obertes, sinó que els establiments seguien amb llums encesos, productes refrigerats i sistemes de pagament actius. Mentre molts ciutadans trobaven els comerços tancats —alguns fins i tot amb barricades improvisades—, Mercadona funcionava com si res no hagués passat.

La clau d’aquest sorprenent funcionament resideix en una estratègia tecnològica que l’empresa aplica des de fa anys: la instal·lació de grups electrògens autònoms a bona part dels seus més de 1.600 supermercats a Espanya.

Aquests sistemes, habituals en hospitals o centres industrials, generen electricitat de forma independent a la xarxa elèctrica convencional i permeten mantenir operatius els elements essencials de la botiga: caixes registradores, cambres frigorífiques i terminals de pagament. S’activen de manera automàtica davant qualsevol tall elèctric i poden funcionar fins a 24 hores seguides.

A les xarxes socials, els usuaris no van trigar a compartir vídeos i missatges elogiant la capacitat de resposta de Mercadona. I no n’hi ha per menys: en un dia on gairebé tot es va aturar, la cadena va continuar abastint els seus clients amb normalitat i seguretat.

Des de Mercadona, a més, es va agrair públicament l’esforç de la plantilla:

“Gràcies a l’esforç de tota la nostra plantilla, avui obrim les nostres botigues disposats a oferir el millor servei possible. Moltes gràcies als nostres clients per la seva col·laboració”, van publicar al seu compte oficial de X (antic Twitter).

Aquesta exemple de previsió i inversió tecnològica no només va evitar pèrdues milionàries en productes frescos, sinó que va posicionar Mercadona com la cadena més resilient del país davant una situació crítica. Una decisió estratègica que, en aquesta ocasió, va marcar la diferència.