Caos telefònic als CAP de Catalunya! Una avaria massiva deixa sense línies a diversos centres

La Conselleria de Salut de la Generalitat de Catalunya ha informat aquesta tarda de dimecres d'una incidència en el sistema telefònic que afecta diversos Centres d'Atenció Primària (CAP) del territori. A causa d'una caiguda del proveïdor de telefonia, alguns ambulatoris no poden rebre ni emetre trucades, segons ha confirmat el propi departament.

Encara que Salut no ha detallat quants centres estan afectats ni si l'avaria impacta a una zona concreta de Catalunya, ha assegurat que tots els CAP afectats continuen funcionant amb normalitat en l'atenció presencial.

Davant aquesta situació, i per a evitar col·lapses o complicacions en l'atenció sanitària, el Departament ha fet una crida a través de xarxes socials —en un missatge publicat en X (abans Twitter)— demanant a la ciutadania que, en cas d'urgència o dubte de salut, es contacti directament amb el 061 Salut Respon.

Aquest tipus de caigudes poden generar incertesa entre pacients que necessiten atenció o informació mèdica telefònica. Per això, des de Salut insisteixen que es mantingui la calma i es recorri als canals alternatius establerts.

De moment, no s'ha donat un termini estimat per a la resolució del problema, però els equips tècnics ja estan treballant a restablir el servei al més aviat possible.