Renfe realitzarà una prova pilot per transportar gossos de fins a 40 kg en AVE

Renfe ha posat avui a la venda els bitllets per viatjar en AVE entre Madrid i Barcelona, i viceversa, amb gossos de fins a 40 quilograms de pes , a partir del proper 15 de setembre.

Aquest projecte pilot, que es durà a terme durant tres mesos amb trens AVE de la línia Madrid-Barcelona, suposa un pas més en el compromís de Renfe amb els seus clients, valorant així la importància que suposa per al viatger poder viatjar amb les mascotes.

Renfe impulsarà aquest projecte pilot en una selecció de trens AVE directes i semidirectes del Corredor Nordeste, a la línia Madrid-Barcelona. Es permetrà un gos gran per viatger, amb un màxim de dos gossos grans per tren, en un sol cotxe i sempre en un espai fix de dues places determinades.

Queden exclosos els gossos d'assistència i les mascotes de menys de 10kg que vagin a bord, les quals seguiran acollint-se a la normativa comercial habitual, que es pot consultar a la web renfe.com.

Per a aquest projecte, Nestlé Purina ha assessorat Renfe amb una guia de viatge amb bones pràctiques, perquè els clients i les seves mascotes puguin viatjar a bord dels trens de la manera més agradable, i assegurar el benestar de l'animal durant el trajecte. Per exemple, portar la seva pròpia manta i joguina sense so, evitar alimentar-lo durant les tres primeres hores prèvies al viatge per prevenir marejos, o passejar-lo durant un temps prolongat abans del viatge perquè es relaxi.

Renfe vol promoure un servei excel·lent en aquest aspecte, amb la bona pràctica de les recomanacions que apareixen a aquesta guia, a més de l'assessorament de tot el personal de serveis de terra ia bord dels trens de Renfe en aquesta matèria.

ACORD DE COL·LABORACIÓ

Renfe Viajeros i Nestlé Purina han subscrit un acord de col·laboració en virtut del qual les dues entitats es comprometen a promocionar els serveis de transport en ferrocarril de Renfe per viatjar amb gossos de fins a 40kg als trens AVE i de Llarga Distància.

L'aliança, que va ser signada a l'estació de Madrid Porta d'Atocha per Mark El-Khoury, director general de Nestlé Purina España, i Sonia Araujo, directora general de Renfe Viajeros, estableix un marc de col·laboració per a la promoció conjunta d'accions comercials i altres activitats per difondre el Projecte Mascota Gran i els serveis de transport ferroviari de Renfe Viajeros.