Instagram ha bloquejat els comptes de milers d'usuaris per error

Instagram ha patit una caiguda generalitzada del seu servei, que ha generat problemes a l'hora d'iniciar sessió o utilitzar la pròpia aplicació i que ha resultat amb milers d'afectats, alguns informats que els seus comptes han estat suspesos.

Aquesta xarxa social hauria registrat els primers problemes al voltant de les 14.00 hores (hora local) i el pic més alt d'aquesta caiguda s'hauria reportat cap a les 15.10 hores , segons ha indicat Downdetector.

D'acord amb aquesta plataforma, les incidències més comunicades pels afectats han estat els intents fallits d'inici de sessió (un 72% del total de les denúncies), d'inici d'aplicació (17%) i de refresc o càrrega (12 per cent).

Diversos usuaris també han reportat aquests problemes compartint les seves captures de pantalla a través de Twitter, on s'han multiplicat les notificacions rebudes, que fan referència als comptes que han estat bloquejats.

"Hem suspès el teu compte el 31 d'octubre de 2022. Tens 30 dies per reclamar aquesta decisió" , es pot llegir en aquestes notificacions, en les quals es detalla que el tancament temporal dels comptes és perquè aquest usuari no segueix les normes comunitàries.

Així mateix, s'indica que en cas que Instagram no pugui confirmar el compte, el desactivarà permanentment i que, dins aquest termini d'un mes, ningú no pot visualitzar el compte en qüestió ni tampoc utilitzar-lo.

Per part seva, Instagram ha confirmat aquest problema registrat en els comptes de diversos usuaris i ha anunciat que està investigant què és el que ha pogut succeir, a través del seu compte de Twitter.

Alguns influencers d'Instagram han denunciat haver perdut molts seguidors després d'aquest “error”. Malbert han denunciat haver perdut 5.000 seguidors després de la caiguda.