Col·lapse del 061: una fallada tècnica deixa fora de servei el telèfon de Salut Respon
El telèfon 061, corresponent al servei Salut Respon del Sistema d’Emergències Mèdiques (SEM), ha quedat fora de servei aquest dissabte al matí a causa d’una incidència en la connexió de telefonia i internet. El problema s’ha registrat cap a les 10 del matí i, des de llavors, el servei no està operatiu per via telefònica
Tot i la incidència, des del SEM s’ha informat que es manté la possibilitat de contactar amb el servei a través del xat habilitat o mitjançant correu electrònic. Es recomana aquesta via alternativa per a consultes que no siguin d’urgència, mentre es treballa per restablir la normalitat a la línia 061.
Emergències: trucar al 112
En cas d’urgències mèdiques, les autoritats sanitàries han recordat que cal trucar al telèfon 112, que continua funcionant amb normalitat. Per a qüestions no urgents, també es pot optar per esperar unes hores fins que es restableixi el servei telefònic del 061.
Treballs per recuperar el servei
El SEM no ha especificat el temps que podria durar la incidència, però ha assegurat que ja s’estan fent les gestions tècniques necessàries per solucionar-la tan aviat com sigui possible. Mentrestant, fan una crida a la comprensió i paciència de la ciutadania.
Escriu el teu comentari