Cop a l'oferta turística il·legal: Consum ordena a Airbnb bloquejar desenes de milers d'anuncis irregulars

El Ministeri de Drets Socials, Consum i Agenda 2030 ha fet un pas ferm en la lluita contra l'oferta il·legal de pisos turístics. A través de la Direcció General de Consum, el departament que lidera Pablo Bustinduy ha exigit a Airbnb el bloqueig immediat de 65.935 anuncis que, segons les autoritats, vulneren de manera directa les normatives vigents en matèria de publicitat i regulació d'allotjaments turístics en diferents comunitats autònomes, inclosa Catalunya.

La resolució no sols ha estat emesa pel Ministeri, sinó que ha comptat a més amb el suport del Tribunal Superior de Justícia de Madrid (TSJM), que acaba de pronunciar a favor de la legalitat d'aquesta mesura. En el seu primer dictamen, l'alt tribunal obliga la plataforma a retirar immediatament almenys 5.800 anuncis corresponents a immobles situats en regions com Andalusia, Madrid, Comunitat Valenciana, Illes Balears, País Basc i Catalunya.

Més de 3.200 anuncis sense llicència a Barcelona

Segons dades del portal independent Inside Airbnb, només a Barcelona hi ha més d'11.000 habitatges turístics complets anunciats en la plataforma, de les quals més de 3.200 manquen de la llicència obligatòria. Una situació que, a més d'incomplir la normativa, alimenta la tensió social i urbana en barris ja saturats per la massificació turística.

Per què són il·legals aquests anuncis?

La Direcció General de Consum ha identificat tres infraccions clau en els anuncis assenyalats:

• Absència del número de llicència turística, obligatori segons la normativa autonòmica en moltes comunitats, especialment a Catalunya.
• Falta de claredat sobre la naturalesa jurídica de l'arrendador, és a dir, si qui lloga l'immoble és un particular o un professional, una cosa essencial per a determinar els drets del consumidor.
• Ús de llicències falses o incorrectes, la qual cosa pot induir a error a l'usuari que creu estar contractant un allotjament regularitzat.

Aquests incompliments no sols vulneren les lleis autonòmiques, sinó que suposen una infracció de la legislació bàsica de protecció al consumidor.

Airbnb va intentar frenar l'ordre… sense èxit

La companyia, la seu europea de la qual està a Irlanda, havia recorregut contra les resolucions del Ministeri davant els tribunals. No obstant això, el TSJM ha rebutjat aquest recurs, avalant l'actuació de Consum i marcant un precedent jurídic important. El dictamen judicial reforça la posició del Govern espanyol per a continuar exigint responsabilitats a les plataformes digitals per la publicació massiva de pisos il·legals.

Una estratègia integral per a frenar la il·legalitat

El ministre Bustinduy ha declarat que aquesta iniciativa s'emmarca en una estratègia més àmplia per a “posar fi al descontrol i a l'oferta il·legal d'allotjaments turístics”, defensant al mateix temps l'accés a l'habitatge i els drets dels consumidors.

A més, des de Consum s'ha confirmat que s'estan duent a terme altres actuacions complementàries:

• El desembre de 2024 es va obrir un expedient sancionador a una plataforma per incompliment en la inclusió de llicències.
• El febrer de 2025, es van iniciar nous procediments contra grans gestores de pisos turístics per no indicar correctament la condició de l'arrendador.
• Al març, també es va sancionar a una gran immobiliària per pràctiques abusives cap als inquilins.

El Ministeri ha reiterat que continuarà recopilant informació a través de la seva Unitat d'Anàlisi i donant suport tècnic a comunitats autònomes i ajuntaments per a detectar, sancionar i eliminar la publicitat fraudulenta en el mercat de lloguer turístic.

Catalunya, focus de pressió reguladora

Catalunya, i particularment Barcelona, és una de les regions més afectades per aquest fenomen. En els últims anys, tant la Generalitat com l'Ajuntament han endurit les polítiques d'inspecció i sanció contra els pisos turístics il·legals, intentant contenir l'impacte del lloguer vacacional sobre l'accés a l'habitatge habitual i la convivència veïnal.

Ara, amb el suport del TSJM i la pressió del Ministeri, les plataformes digitals com Airbnb hauran d'adaptar de manera urgent al marc legal vigent, o enfrontar a sancions cada vegada més severes. Un advertiment clar per a un sector sota creixent escrutini social i institucional.