El desastre informàtic del SEPE, "col·lapse imminent", però no porta tres mesos caigut

El Servei Públic d'Ocupació Estatal (SEPE) travessa una greu crisi tecnològica arran de la implantació del seu nou sistema informàtic, ALMA, que ha generat múltiples incidències des de la seva posada en marxa. No obstant això, l'afirmació que l'organisme porta més de tres mesos "completament caigut" no és del tot certa. Per a ser més exactes es tracta d'un sistema que funciona molt mal i que està prop d'acabar desbordat. 

Diversos sindicats, entre ells CSIF, han denunciat el "nefast funcionament" del nou sistema, descrivint un panorama marcat per bloquejos, lentitud extrema i errors constants en la gestió de les prestacions per desocupació. Davant aquesta situació, el sindicat ha sol·licitat fins i tot la volta al sistema anterior i ha advertit d'un “col·lapse imminent” si no es prenen mesures urgents per a agilitar la recuperació el sistema.

En aquest sentit, una de les opcions que els sindicats han posat sobre la taula, ha estat la de tornar a usar el sistema anterior. Almenys, fins que no quedin resoltes les incidències relatives a ALMA.

Malgrat això, no existeix evidència d'una caiguda total i prolongada dels servidors del SEPE. El sistema ha estat operatiu, encara que amb importants fallades i sobrecàrrega. Des del Govern es nega un col·lapse total i s'assegura que s'estan aplicant millores contínues per a estabilitzar la situació i millorar la situació dels treballadors.

En resum, la qual cosa sofreix el SEPE és un col·lapse funcional parcial: el sistema no ha deixat de funcionar per complet, però el seu rendiment està sent tan deficient que ha generat frustració entre treballadors i ciutadania, dificultant l'accés a tràmits essencials com la sol·licitud i el seguiment de prestacions.