Catalunya comptarà amb una innovadora "comissaria virtual" dels Mossos

El Govern de la Generalitat ha donat llum verda  al finançament per al disseny, desenvolupament i posada en marxa de la comissaria virtual dels Mossos d'Esquadra. Aquest projecte, dotat amb 9,2 milions d'euros , cerca modernitzar l'accés als serveis policials, permetent als ciutadans denunciar sense necessitat de desplaçar a una dependència policial. El seu llançament està previst per a juliol de 2026.

Un pas cap a la denúncia sense desplaçaments

La principal finalitat d'aquesta comissaria virtual és facilitar que els ciutadans puguin interposar denúncies sense la necessitat d'acudir físicament a una comissaria. Aquest avanç busca optimitzar el temps dels ciutadans i acostar els serveis policials a la població, adaptar a les necessitats d'una societat cada vegada més digitalitzada.

És la MIA

Els Mossos d'Esquadra van presentar en el Mobile World Congress (MWC) de Barcelona un prototip del seu agent de policia virtual, denominada Mia. Aquest avatar té la capacitat d'interactuar per veu amb els ciutadans en deu idiomes diferents , permetent la presentació de denúncies a l'instant. 

La Policia de la Generalitat va informar que aquesta iniciativa és una de les novetats mostrades en el MWC 2025, on el cos policial va comptar amb un espai propi per a presentar les seves innovacions sota el concepte de "Gestió Policial Intel·ligent". Mia, l'agent virtual, actualment maneja un catàleg de 12 tipologies delictives a l'hora de cursar una denúncia policial en la futura Comissaria Virtual. Aquest projecte ha estat desenvolupat per la Comissaria General de Tecnologies de la Informació i Comunicació (CGTIC), en col·laboració amb la Secretaria de Telecomunicacions i Transformació Digital, a través del Centre de Telecomunicacions i Tecnologies de la Informació de la Generalitat (CTTI), i forma part de Govtech Catalunya.

 Què permetrà fer?

Presentar denúncies per delictes menors com a furts o danys materials.

Sol·licitar autoritzacions perquè menors puguin viatjar a l'estranger.

Consultar tràmits i l'estat de gestions anteriors.

Accedir a consells de seguretat, alertes i notícies rellevants.

Interactuar amb Mia, una assistent virtual que atén en 10 idiomes i guia a l'usuari en el procés de denúncia.

 Seguretat i funcions avançades

Incorporarà intel·ligència artificial per a analitzar dades i detectar patrons delictius.

Es realitzaran ciberpatrullajes per a prevenir delictes en la xarxa.

Tindrà àrees dedicades a la recerca virtual i a la seguretat ciutadana digital.