Ryanair puja la prima als seus empleats per a caçar maletes de mà grans i deslliga la polèmica
L'aerolínia irlandesa augmenta la recompensa per detectar equipatge que excedeix les mesures, eliminant el límit mensual, mentre els passatgers critiquen un sistema “estricte i estressant"
Ryanair ha decidit endurir el control sobre l’equipatge de mà, augmentant la recompensa als seus empleats que detectin maletes que excedeixen les dimensions permeses. L’aerolínia irlandesa ha confirmat que la prima per cada bossa irregular passarà d’1,50 a 2,50 euros a partir de novembre, a més d’eliminar el límit mensual de 80 euros que podia acumular cada treballador.
El propi director executiu del Grup Ryanair, Michael O’Leary, va defensar la mesura en una entrevista televisiva a Irlanda, assegurant que busca garantir la puntualitat dels vols i premiar el compliment de les normes. Segons O’Leary, molts retards en l’embarcament es produeixen perquè les maletes de mà massa grans han de ser traslladades a la bodega. Amb aquest augment d’incentius, es pretén agilitzar el procés i mantenir un tracte “just” per als viatgers que compleixen les regles.
Actualment, els passatgers poden portar una bossa petita de fins a 40x30x20 cm sota el seient davanter. Tot el que superi aquestes mides està subjecte a càrrecs addicionals que poden arribar fins a 75 euros a la porta d’embarcament. Per transportar una maleta de mà de fins a 55x40x20 cm, Ryanair exigeix una quota extra.
Encara que la pràctica és legal, genera polèmica. Segons David Janoszka, advocat especialitzat en drets dels passatgers, les aerolínies tenen llibertat per establir polítiques d’equipatge sempre que siguin clares, però la manca de regulació a nivell europeu o nacional provoca controls massius i estrès per als viatgers.
El debat ha arribat a la UE: el passat 5 de juny, els ministres de Transport van acordar una proposta per garantir a tots els passatgers equipatge de mà gratuït amb dimensions mínimes de 40x30x15 cm, buscant un equilibri entre seguretat, drets dels usuaris i eficiència als aeroports.
Amb la nova política de Ryanair, els passatgers s’enfronten a una porta d’embarcament més estricta, mentre l’aerolínia s’assegura de maximitzar la puntualitat i els ingressos addicionals a través de cada maleta irregular detectada.
Escriu el teu comentari