Alerta per una nova estafa: videotrucades de WhatsApp per a robar comptes i demanar diners

La Guàrdia Civil i l'Institut Nacional de Ciberseguretat (Incibe) han alertat sobre una nova forma de suplantació d'identitat que utilitza videollamadas de WhatsApp per a robar comptes i demanar diners als contactes de les víctimes.

Segons expliquen les autoritats, els ciberdelincuentes criden a través de l'aplicació fer passar per un contacte de l'agenda de l'usuari. En despenjar, la víctima sol veure només una pantalla negra. En aquest moment, l'estafador sol·licita compartir la pantalla, introduint un cavall de Troia que permet robar el compte. Quan apareix un codi de seguretat en la notificació de WhatsApp, el hacker el visualitza i l'utilitza per a apropiar del compte, tancant posteriorment l'aplicació i impossibilitant l'accés del propietari.

Després del robatori, alguns contactes de la víctima reben missatges demanant diners urgents a través de Bizum, en suplantació de la identitat de l'usuari original.

El Incibe recomana diverses mesures per a protegir:

• Activar la verificació en dos passos en WhatsApp.
• No compartir la pantalla sense confirmar la identitat de l'interlocutor.
• No facilitar ni compartir codis de seguretat, que són personals i intransferibles.
• Si un compte ha estat robada, les autoritats aconsellen:
• Avisar a tots els contactes per a prevenir fraus.
• Reinstal·lar l'app per a rebre un nou codi.
• Contactar amb suport de WhatsApp o el seu delegat de protecció de dades.
• Acudir a l'Agència Espanyola de Protecció de Dades si no es resol el problema.
• Presentar denúncia presencial davant les Forces i Cossos de Seguretat de l'Estat i notificar al banc si s'han produït intents de cobrament.

El Incibe disposa d'una Línia d'Ajuda en Ciberseguretat per a resoldre dubtes i orientar als ciutadans sobre aquesta mena d'estafes.