La Comissió Europea obre expedient a Meta per abús de posició dominant en WhatsApp

La Comissió Europea ha notificat a Meta la seva intenció d'imposar mesures cautelars per a revertir l'exclusió d'assistents d'Intel·ligència Artificial de tercers en WhatsApp, després de considerar que l'empresa podria estar abusant de la seva posició dominant en el mercat.

Plec de càrrecs contra Meta

La Comissió ha remès un plec de càrrecs a Meta, en sostenir de manera preliminar que la companyia podria haver violat les normes de competència de la UE. Segons Brussel·les, la decisió d'impedir que assistents d'IA aliens a l'ecosistema de Meta accedeixin a WhatsApp podria estar bloquejant l'entrada i expansió de competidors en un mercat en ràpid creixement, afavorint de manera artificial el seu propi assistent, Meta AI.

L'origen d'aquest expedient es troba en l'actualització de les Condicions de la Solució de WhatsApp Business de Meta, anunciada el 15 d'octubre de 2025. Aquesta actualització va prohibir l'ús d'assistents d'IA desenvolupats per tercers en la plataforma, deixant només disponible la solució pròpia de Meta a partir del 15 de gener de 2026.

Segons la Comissió Europea, aquesta decisió podria constituir una pràctica anticompetitiva que reforça injustament la posició de Meta en el mercat d'assistents d'IA, en impedir que altres competidors accedeixin a una de les plataformes més utilitzades per a la comunicació.

Possible mal irreparable a la competència

En la seva anàlisi preliminar, Brussel·les adverteix que el comportament de Meta podria tenir un mal greu i irreparable per a la competència, especialment pel fet que WhatsApp és un dels principals punts d'entrada per als assistents d'IA de propòsit general a Europa. La Comissió veu un risc urgent que aquesta pràctica imposi barreres d'entrada més altes per a competidors més petits, marginant-los de manera irreversible.

Recerca en curs

L'enviament del plec de càrrecs no implica una decisió final, ja que Meta té ara l'oportunitat de respondre a les objeccions i exercir el seu dret a la defensa. No obstant això, la Comissió Europea destaca que la recerca formal està oberta des del 4 de desembre de 2025, sota l'article 102 del Tractat de Funcionament de la Unió Europea, que permet imposar mesures cautelars quan existeix un risc de mal irreparable a la competència.

Cal destacar que l'expedient afecta a tot l'Espai Econòmic Europeu, excepte Itàlia, on les autoritats de competència ja van imposar mesures cautelars a Meta el desembre de 2025.

La resolució d'aquest cas podria tenir un impacte significatiu en la forma en què Meta opera en el sector dels assistents d'IA, i podria establir un precedent per a altres companyies tecnològiques quant a regulació de la competència a la UE.