Va ser en 2017 quan el client va contractar aquesta targeta per finançar la compra d'un electrodomèstic a l'establiment, però amb l'arribada de la pandèmia, va utilitzar la targeta per fer compres fora de Mediamarkt, el que comportava, sense saber-ho, un interès de l'24, el 31% el que dificultava en gran manera la liquidació del deute, a més, en un moment complicat per a l'economia de l'demandant.
