L'app de CaixaBank, premiada per la seva innovació

 

Després que al juliol de 2018 CaixaBank fos considerada el millor banc digital d'Europa , ara l'entitat catalana rep un altre guardó per la seva aposta tecnològica.

CaixaBank ha estat premiat pel Bank Administration Institute (BAI) per la seva aplicació mòbil, 'CaixaBank Now App', valorada per la innovació en punts d'interacció amb el client i per l'experiència d'usuari en la categoria Innovative Touchpoints and Connected Experiences dels premis BAI Global Innovation Awards 2018.

L'aplicació 'CaixaBank Now App' està orientada a la millor experiència de l'usuari i integra Neo, el primer chatbot amb intel·ligència artificial per facilitar l'assistència virtual a l'usuari. Entre els seus serveis més innovadors destaquen Els meus Finances -que permet controlar i gestionar les despeses personals-; Smart Money -el nou assessor digital de inversions-; o CaixaBank Sign -servei de signatura amb el mòbil que elimina la targeta de coordenades i permet la signatura des de qualsevol lloc-, entre d'altres.

El lliurament dels guardons tindrà lloc el proper dia 9 d'octubre a Orlando (Estats Units), en el marc del BAI Beacon, un dels majors trobades del sector bancari al país.

Aquest guardó suposa un reconeixement a l'aposta per la digitalització i la innovació tecnològica que el banc ha assumit com un dels principals eixos del Pla Estratègic 2015-2018.