dissabte, 17 de abril de 2021

CaixaBank arriba al 32,8% de quota en banca digital en el quart trimestre de 2020

|


Caixabank ocupa la primera posició a la taula d'ús de la banca mòbil arribant a una quota de mercat en banca digital de l'32,8% durant l'últim trimestre del 2020, segons ha informat en un comunicat aquest dilluns després de la publicació dels resultats de Comscore sobre el nombre d'usuaris que fan servir els canals web i mòbil de les entitats financeres.


Aquest resultat significa un increment de 0,4 punts percentuals respecte a el tancament de l'tercer trimestre i situa el banc dirigit per Jordi Gual i Gonzalo Gortázar com a líder en el mercat financer espanyol, amb set punts percentuals més que la segona entitat de el rànquing.


CaixaBank és l'entitat financera espanyola amb una major quota de mercat en ús de banca mòbil, amb un 30,8%; que es complementa amb un increment interanual de l'13,7%, fins a 6,28 milions d'clients que s'han descarregat les aplicacions de banc.


Per la seva banda, l'ús del web per part dels clients de CaixaBank va arribar al 28,7%, una dada similar a què es va registrar al desembre de 2020.


El presidente de CaixaBank, Jordi Gual


Durant 2020, més de 1,7 milions de clients de CaixaBank han fet servir l'assistent virtual Neo, que fa servir intel·ligència artificial per resoldre dubtes i oferir informació.


L'estratègia de transformació digital de CaixaBank ha permès rebre reconeixements com el de 'Millor entitat de el món en Banca de Particulars 2020' i 'Millor banc digital en banca de particulars a Espanya 2020' atorgats per la revista Global Finance, entre d'altres.



Sense comentarios

Escriu el teu comentari




He llegit i accepto la política de privacitat

No s'admeten comentaris que vulnerin les lleis espanyoles o injuriants. Reservat el dret d'esborrar qualsevol comentari que considerem fora de tema.
ARA A LA PORTADA
ECONOMIA
Llegir edició a: ESPAÑOL | ENGLISH