FACUA Catalunya es reuneix amb el gremi de serrallers de Catalunya per abordar els abusos en el sector

@facua

FACUA Catalunya s'ha reunit aquest dijous 21 d'octubre amb el Gremi de Serrallers de Catalunya per abordar els preus abusius de les reparacions urgents que imposen algunes empreses de el sector.

En la trobada van participar José Luis Nueno, president de FACUA Catalunya, i Jesús González, president del gremi de serrallers de Catalunya.

L'associació ha pogut traslladar al col·lectiu professional la preocupació davant els preus abusius que imposen algunes empreses de serralleria, que aprofiten l'angoixant situació en què es pot trobar un consumidor que requereix una actuació urgent d'una obertura de portes per una pèrdua de claus, per exemple.

Així mateix, FACUA Catalunya ha advertit de la desconfiança que genera la proliferació d'adhesius que ofereixen serveis urgents anunciant un telèfon, a causa de la impossibilitat de saber si darrere d'aquest número hi ha una empresa amb un domicili físic comprovable davant la qual poder reclamar en cas de disconformitat.

L'associació ha recordat a el sector en aquesta reunió la necessitat d'oferir als l'usuari tota la informació abans que contracti els serveis. "El consumidor té dret a un pressupost abans de realitzar l'encàrrec", ha assenyalat Nueno, "i ha d'exigir una factura en la qual s'especifiquin les dades fiscals".