L'Hotel Balneari Vichy Català, Certificat d'Excel·lència de TripAdvisor

 

L'Hotel Balneari Vichy Catalán de Caldes de Malavella (Girona) acaba de rebre el Certificat d'Excel·lència que atorga TripAdvisor als establiments hotelers i restaurants que reben constantment opinions excel·lents dels viatgers que fan ús dels seus serveis.

L'Hotel Balneari Vichy Catalán de Caldes de Malavella (Girona) acaba de rebre el Certificat d'Excel·lència que atorga TripAdvisor als establiments hotelers i restaurants que reben constantment opinions excel·lents dels viatgers que fan ús dels seus serveis. TripAdvisor és la comunitat de viatges online més gran del món, on els viatgers poden trobar dades d'establiments, consells i comentaris de milions de persones que ja els han visitat. Aquesta informació ajuda a planificar cada dia milers de viatges turístics i a escollir els establiments on es faran les pernoctacions.

El Certificat s'atorga en funció de dues variables principals: el nombre total de comentaris que rep l'establiment per part dels seus clients mitjançant la comunitat virtual TripAdvisor durant un període de 12 mesos i la nota (per sobre de 8) que aquests hi posen als seus seus serveis, tracte del personal, etc. El grau de satisfacció dels clients és, doncs, el que determina si un establiment mereix obtenir el Certificat d'Excel·lència.

L'Hotel Balneari Vichy Catalán treballa des de fa molts anys per satisfer les expectatives dels seus clients millorant el seu nivell de serveis i la seva oferta gastronòmica; ampliant el nombre d'activitats lúdiques, culturals i esportives i, sobretot, perfeccionant l'atenció del personal als hostes. Aquesta millora constant dels estàndards de qualitat i d'hospitalitat "els clients la perceben d'una forma molt positiva, raó per la qual molts es prenen la molèstia d'escriure un comentari en TripAdvisor. Aquests comentaris, que agraïm enormement, ens ajuden a millorar, ens marquen el camí a seguir i ens ofereix la possibilitat de destacar-nos de la competència", afirma Diego Piedra, director de l'Hotel Balneari.

L'Hotel Balneari Vichy Catalán és un establiment modern i acollidor, amb unes bones instal·lacions, una bona gastronomia i una magnífica oferta termal que està ubicat en un entorn geogràfic incomparable per poder gaudir plenament del contacte amb la natura. El seu edifici modernista disposa de 86 habitacions individuals, dobles i triples, un centre termal dotat amb aigües mineromedicinals, restaurant amb menús i servei a la carta, capella privada, 700 metres quadrats de sales de convencions, piscina exterior, pista de tenis, tenis taula, parc infantil, bicicletes de lloguer, etcètera, a més d'un jardí de 20.000 metres quadrats on els clients poden desconnectar de les seves preocupacions en un entorn ideal.