Volem lectors informats. I tu? Apunta't al nostre butlletí gratuït 

dimarts, 24 de maig de 2022
PRESSDIGITAL · THE ECONOMY JOURNAL · GALICIAPRESS · CATALUNYA · VILAPRESS
Publicitat Castellano Pressdigital Group
PRESSDIGITAL · THE ECONOMY JOURNAL · GALICIAPRESS
CATALUNYAPRESS · VILAPRESS
NOTICIAS EN CASTELLANO
Catalunyapress
  • Portada
  • Política i Societat
  • Economia i RSC
  • Esports
  • Cultura
  • Entrevistes
  • Opinions
  • Sala d'Espera
  • Turisme i viatges
  • Amb tot el cor

Persones amb mobilitat reduïda podran sol·licitar el servei d'atenció d'Aena a través del seu app

Redacció Catalunyapress | divendres, 1 de abril de 2016
  • 0


Aena ha habilitat un nou canal perquè els usuaris puguin sol·licitar el Servei d'Atenció a Persones amb Mobilitat Reduïda a través de la seva aplicació per a dispositius mòbils. Aquesta nova alternativa, permet realitzar la gestió de forma àgil i senzilla, alhora que facilita a aquelles persones que s'hagin donat d'alta a Aena Club Client, mantenir les seves dades personals registrades per a futures peticions.


Per poder realitzar la sol·licitud d'aquest servei adreçat a persones amb discapacitat i mobilitat reduïda, l'usuari només ha de seguir uns senzills passos a través de l'App d'Aena. Així, haurà de proporcionar entre altres dades, la seva identificació personal, número de vol, origen / destinació, limitacions del passatger, si va acompanyat per una altra persona o amb un gos guia, etc ...


Aquest nou canal de sol·licitud del servei d'assistència a PMR, se suma als ja existents: a través de la companyia aèria o agent de viatges en el moment de fer la reserva o compra de bitllets, a través de la pàgina web d'Aena ( www .aena.es ) o mitjançant el Servei d'Informació i Atenció d'Aena. És molt convenient a més d'informar d'aquesta petició almenys amb 48 hores d'antelació al vol per garantir que l'assistència estigui preparada i tot funcioni correctament.


Per al desenvolupament d'aquesta nova forma de sol·licitud i amb l'objectiu d'oferir un servei de qualitat a través de noves tecnologies, Aena col·labora de forma permanent amb el CERMI (Comitè Espanyol de Representants de Persones amb Discapacitat).


ATENCIÓ A PASSATGERS AMB MOBILITAT REDUÏDA A 2015


La xarxa d'aeroports d'Aena va atendre durant el passat any 2015 en les seves instal·lacions a més de 1.216.000 passatgers amb mobilitat reduïda (PMR), el que representa un 8,6% més que el 2014, i es converteix en el major valor anual des de la posada en marxa d'aquest servei en 2008.


Per aeroports destaca el servei prestat a PMRs a Adolfo Suárez Madrid-Barajas, que va atendre el 2015 a més de 306.000 persones; seguit de Barcelona-el Prat, amb més de 138.000, i Palma, amb prop de 136.000.


Aquest Servei d'Assistència a Persones amb Mobilitat Reduïda (PMR), també anomenat "Sense Barreres", s'ofereix de forma gratuïta a tots els aeroports d'Aena i garanteix, sota paràmetres de qualitat, que totes les persones puguin gaudir del transport aeri amb independència de la seva discapacitat o problema de mobilitat.


En aquest sentit, Aena ha fet un gran esforç des de la implantació del servei per assegurar que ofereixi un alt nivell de qualitat. Així, el passat any 2015 va ser valorat pels passatgers que ho van utilitzar amb un 4,76 sobre una puntuació màxima de 5 . a més, ha rebut, durant els seus 8 anys d'existència, diversos reconeixements i premis nacionals i internacionals, entre els quals es troba el primer premi de les Nacions Unides al millor servei públic en els premis UNPSA 2013 (considerat el reconeixement internacional a l'excel·lència més prestigiós en el sector públic).


Tots els aeroports de la xarxa d'Aena compten amb punts de trobada degudament senyalitzats, tant dins com fora dels edificis terminals, en els quals les persones amb discapacitat o mobilitat reduïda poden, sense dificultat, la seva arribada a l'aeroport i iniciar la seva assistència.


ARCHIVADO EN:
AENA
app
Persones amb Mobilitat Reduïda
Telèfon Mòbil
  • 0

Volem lectors informats. I tu?

Apunta't als butlletins de Catalunyapress per rebre informació de qualitat i rigorosa. "Catalunyapress t'informa"

Sense comentarios

Escriu el teu comentari




He llegit i accepto la política de privacitat

No s'admeten comentaris que vulnerin les lleis espanyoles o injuriants. Reservat el dret d'esborrar qualsevol comentari que considerem fora de tema.


EL MÉS LLEGIT

Catalunya marca un nou rècord en frau fiscal Catalunya marca un nou rècord en frau fiscal
La medicina de família denuncia una crisi en el tracte a la professió La medicina de família denuncia una crisi en el tracte a la professió
VÍDEO: Moviment de Residències Catalunya denuncia brutals agressions a persones grans en residències VÍDEO: Moviment de Residències Catalunya denuncia brutals agressions a persones grans en residències
Hi haurà acord per a la reforma educativa? Aquestes són les opinions dels partits Hi haurà acord per a la reforma educativa? Aquestes són les opinions dels partits
Ada Colau, l'actriu frustrada que persegueixe “els lobbies”
Lawnmowerg5812a2b01 1920

Un lladre talla la gespa de l'habitatge on va entrar a robar

Terenure Co. Dublin  Ireland 6018047588

Regalen un cotxe a una jove de 17 anys i l'estrella al cap de pocs segons

Rubonis 1

VÍDEO: El cas del nen de 5 anys que ja pesa 100 kg

ARA A LA PORTADA
  • La medicina de família denuncia una crisi en el tracte a la...
  • Hi haurà acord per a la reforma educativa? Aquestes són les...
  • Catalunya marca un nou rècord en frau fiscal
  • El Govern constitueix la comissió tècnica sobre el barraquisme a...
  • VÍDEO: Moviment de Residències Catalunya denuncia brutals...
ECONOMIA
  • La importància de la sostenibilitat en la gestió d'empresa
  • Rosa Cañadas vol presidir el Cercle d'Economia perquè “ha...
  • Voluntaris de CaixaBank a Catalunya organitzen una caminada a...
  • Hisenda cada cop més agressiva amb les empreses familiars
Llegir edició a: ESPAÑOL | ENGLISH
  • Portada
  • Política i Societat
  • Economia i RSC
  • Esports
  • Cultura i Comunicació
  • Entrevistes
  • Consell Editorial
  • Opinions
CatalunyaPress - Ronda Universitat 12, 7ª Planta - 08007 Barcelona
Tlf (34) 93 301 05 12 - redaccio@catalunyapress.cat
RESERVADOS TODOS LOS DERECHOS. EDITADO POR ORNA COMUNICACIÓN SL - Contractació publicitat
Aviso legal - Cookies
AMIC CLABE
  • Portada
  • Política i Societat
  • Economia i RSC
  • Esports
  • Cultura
  • Entrevistes
  • Opinions
  • Sala d'Espera
  • Turisme i viatges
  • Amb tot el cor