Unió Fenosa Distribució llança una app pionera en el sector elèctric
Unió Fenosa Distribució, filial de distribució elèctrica de Gas Natural Fenosa, ha llançat aquest dimarts una eina pionera en el sector elèctric espanyol: una app que permet consultar en temps real les incidències fortuïtes i els treballs de manteniment programats a la xarxa. Així, ha aconseguit millorar substancialment el servei que presta.
L'eina és accessible a través de la pàgina web de Unió Fenosa Distribució o de l'aplicació tuluz, que està disponible de forma gratuïta i oberta a les principals plataformes d'aplicacions.
A més, els clients poden consultar en temps real al mapa si hi ha alguna avaria que superi els tres minuts de durada. Un cop resolta l'avaria, la icona canviarà a color verd abans de desaparèixer del mapa.
EL CLIENT, EL CENTRE DE L'ACTIVITAT
El director de distribució elèctrica a Espanya de Gas Natural Fenosa, Luis Zarauza, ha assenyalat que "aquesta utilitat forma part d'una sèrie d'iniciatives innovadores desenvolupades per Unió Fenosa Distribució que tenen un denominador comú: situar el client al centre de l'activitat de la companyia ".
El desplegament de les xarxes intel·ligents, l'element clau és el comptador, camina en aquesta mateixa direcció. La companyia ha superat ja els 2,7 milions de comptadors intel·ligents instal·lats i integrats en el sistema de telegestió, que recullen diàriament més de 400 milions de registres de mesura horària.
La informació que, al costat de l'energia, circula per les xarxes està a disposició dels clients també en l'aplicació mòbil tuluz. Després registrar-se al sistema, l'usuari accedeix a la gràfica del seu comportament energètic en l'interval de temps que seleccioni: horari, diari, mensual, etc. Cada dia, el client té a la seva disposició la corba de càrrega horària del dia anterior.
Escriu el teu comentari