Un somni milionari... per segons: Noruega notifica per error els guanyadors de la loteria

El que per a molts ciutadans de Noruega va començar com el dia més afortunat de les seves vides, va acabar convertit en una gran decepció col·lectiva. La companyia estatal de loteries Norsk Tipping va cometre un greu error en la conversió de divises en comunicar els resultats del sorteig del Eurojackpot, fent creure a desenes de persones que havien guanyat xifres milionàries... que en realitat eren simbòliques o molt modestes.

Tot es va originar per una fallada en el sistema de conversió que va multiplicar per cent els premis en lloc de dividir-los, com corresponia. Així, un jugador que realment havia guanyat 120 corones noruegues (uns 10 euros), va arribar a veure en pantalla que era nou milionari amb 1,2 milions de corones.

L'emoció d'una falsa fortuna

La notícia d'aquests suposats premis es va difondre ràpidament, ja que la web oficial de Norsk Tipping també mostrava durant un temps els premis inflats. Molts jugadors van rebre notificacions en els seus dispositius mòbils anunciant-los fortunes que canviarien les seves vides, la qual cosa va deslligar reaccions d'entusiasme immediat.

Un dels testimoniatges més compartits és el de Mina Bakken, resident de Bærum, qui va creure haver guanyat 2,5 milions de corones noruegues. “Em vaig aixecar d'un salt i vaig començar a riure. Li vaig dir a la meva parella que havíem de comprovar-ho dues vegades”, va explicar al diari VG. La seva alegria es va desinflar en veure que només havia encertat 3+1 números, un resultat modest sense premi important.

Un altre cas és el de Sean Serville, que va gravar un vídeo celebrant un suposat premi d'1,9 milions de corones. “Vaig obrir una ampolla de xampany cara, però després vaig mirar els números i vaig veure que no quadrava”, va comptar amb resignació.

Ningú va cobrar un premi que no li corresponia

Malgrat l'error, Norsk Tipping ha assegurat que cap jugador va rebre diners de més. La companyia va actuar amb rapidesa per a corregir la informació publicada i eliminar els imports erronis tant de les notificacions com del portal web. A les 4.30 de la matinada del dissabte, els guanyadors ja havien rebut els imports reals, i a la nit es va penjar el llistat oficial corregit de premis.

Dimissió i disculpes després de l'escàndol

La magnitud de la fallada i la seva repercussió en l'opinió pública han provocat la dimissió immediata de la directora executiva de Norsk Tipping, Tonje Sagstuen. En un comunicat, la ja exdirectiva va oferir disculpes públiques a les persones afectades: “He rebut missatges de gent que ja feia plans per a les vacances, comprar un habitatge o reformar-la, abans d'adonar-se de l'error. A tots ells només puc dir: ‘Ho sento!’”.

Sagstuen ha reconegut la gravetat de l'incident i ha afirmat que entén l'empipament generalitzat per part dels usuaris.

Un historial d'errors que afebleix la confiança

Aquest incident no és un cas aïllat. Es tracta de l'últim de diverses fallades tècniques que ha sofert la loteria estatal noruega en els últims mesos. El dissabte, representants de l'empresa es van reunir amb el Ministeri de Cultura de Noruega per a donar explicacions i traçar un pla d'acció que permeti recuperar la confiança de la ciutadania.

Durant aquesta mateixa jornada, es van realitzar labors de control i monitoratge exhaustiu per a assegurar que no es repetissin més errors en el sistema de premis.