Massa espanyols a Espanya? La polèmica ressenya d'una turista britànica a un hotel de Benidorm

Una turista britànica ha generat una forta polèmica després de publicar una crítica a TripAdvisor en què es queixa, literalment, per haver-hi massa espanyols durant les seves vacances a Benidorm. L’estiuejant, que es va allotjar a l’hotel Port Fiesta Park, va valorar la seva estada amb només una estrella, malgrat considerar que l’establiment era “encantador”.

Segons recull Daily Star, la viatgera va escriure:

“Un hotel encantador, però el menjar era dolent, els plats sempre freds. Arribaven futbolistes cada cap de setmana, fèiem soroll i els donaven prioritat als àpats. L’entreteniment era exclusivament en espanyol. No ho recomano. Els hostes espanyols eren sorollosos i grollers. El restaurant i la resta del personal eren excel·lents”.

Tot i les queixes, la turista va puntuar amb cinc estrelles la neteja, la relació qualitat-preu, el servei i la qualitat del son.

La resposta de l’hotel no es va fer esperar:

“Gràcies per compartir la seva opinió amb nosaltres. Li demanem disculpes si l'experiència no ha estat l'esperada i prenem nota de tot el descrit per millorar el nostre servei dia a dia. Ens entristeix la seva història sobre altres hostes”, van respondre des del Port Fiesta Park, afegint: “El nostre hotel, igual que Benidorm, és un destí internacional que rep diàriament persones de fins a 10 nacionalitats diferents, i totes són benvingudes”.

❗ No és un cas aïllat: ja hi ha hagut altres queixes semblants

No és la primera vegada que un turista britànic es queixa per la “presència d’espanyols” a Espanya. El 2017, Freda Jackson, una jubilada britànica, va definir com a “horribles” les seves vacances al Poseidon Playa de Benidorm per l’actitud “grollera” dels espanyols.

“L’hotel estava ple de turistes espanyols i ens posaven dels nervis perquè eren molt grollers. Una nit, un espanyol gairebé em va fer caure a terra i ni tan sols es va disculpar”, va afirmar. També es va mostrar molesta perquè tot l’entreteniment era en espanyol.

Els turistes són benvinguts a Benidorm?

Tot i aquestes crítiques puntuals, la resposta és clara: sí. Benidorm depèn del turisme, i la seva economia gira al voltant dels milions de visitants que rep cada any, entre ells més de 830.000 britànics només l’any 2023.

Un empresari local que organitza comiats de solter ho resumeix així:

“La majoria dels residents estan molt orgullosos dels turistes. Molts treballem en aquest sector i depenem d’aquests ingressos per arribar a final de mes”.

Per això, declaracions com la d’aquesta turista són percebudes com absurdes i fins i tot ofensives, no només per queixar-se de l’idioma o de la presència de la població local, sinó perquè danyen la imatge de destinacions tan emblemàtiques com Benidorm.