Cura amb les estafes de l'estiu: la OCU alerta de les estafes amb falsos cupons i multes

Amb l'arribada de l'estiu, els ciberdelincuentes aprofiten els viatges i l'oci per a intentar enganyar als usuaris mitjançant phishing (emails fraudulents) i smishing (missatges SMS falsos). La OCU adverteix que cap pagament realitzat baix engany es considera autoritzat i que, per tant, les entitats financeres han d'assumir el reemborsament.

Entre els fraus més habituals d'aquesta temporada es troben missatges amb suposats cupons d'Airbnb que ofereixen descomptes d'última hora en apartaments de platja, correus que simulen ser de Booking urgents per “confirmar la teva reserva” o emails amb ofertes de vols i activitats turístiques que requereixen introduir les dades bancàries. Aquestes estafes es tornen més convincents quan els ciberdelincuentes ja disposen d'informació personal de filtracions anteriors.

Un altre exemple freqüent és el SMS de la DGT que alerta d'una multa pendent de pagament. Molts viatgers ho reben mentre condueixen cap a destinacions menys conegudes i, confiats, faciliten dades o realitzen el pagament. La realitat és que la DGT mai notifica sancions per SMS o correu electrònic, per la qual cosa qualsevol missatge d'aquest tipus és automàticament fraudulent.

#OCU recomana tres mesures bàsiques per a protegir:

• No obrir emails o SMS de remitents desconeguts.
• Verificar amb l'empresa o entitat directament si el missatge alarma o urgeix a realitzar accions, usant únicament telèfons oficials.
• Mai donar dades bancàries per telèfon, ni tan sols si la crida sembla legítima.

El Banc d'Espanya alerta que les pèrdues per fraus electrònics van sumar gairebé 500 milions d'euros en 2024. OCU recorda que, tant segons la normativa europea com el Codi Civil, els pagaments realitzats per engany es consideren no autoritzats, i per tant han de ser reemborsats per l'entitat financera.