El subministrament d'aigua i la recollida d'escombraries són els serveis de Barcelona més ben valorats

 

OSUR ha publicat un estudi sobre la valoració ciutadana dels serveis.

El subministrament d'aigua és el servei públic més ben valorat a Barcelona. L'Observatori de Serveis Urbans (OSUR) ha publicat un estudi amb una enquesta d'Ipsos que assenyala que el 68% dels barcelonins estan satisfets amb aquest servei.

El Baròmetre OSUR compta amb la primera enquesta anual que se centra a mesurar la valoració ciutadana, com a contribuents i usuaris, dels serveis públics municipals a Espanya: preveu residents a les 30 ciutats més poblades del país corresponents a 13 comunitats, amb 5.262 enquestats de 18 a 79 anys al juliol d'aquest any.

La recollida d'escombraries, amb el 62% d'acceptació, és el servei més ben valorat. El segueix el transport públic, la cura de parcs, jardins i espais públics, i en darrer lloc, la neteja viària, que rep un 31% de valoracions negatives.

El millor valorat és la gestió de l'aigua amb absència de talls, continuïtat en la pressió i bon funcionament del comptador (79%); el segueix el servei de clavegueram (63%) i la qualitat de l'aigua subministrada (52%).

Sobre el transport públic, que els barcelonins valoren amb un 61% de satisfacció, el més apreciat és l'estat i la neteja dels vehicles (74%), la freqüència horària del Metro (71%) i l'accés als barris (68 %).

Ramiro Aurín, el director general de OSUR, ha conclòs que els barcelonins, en general, tenen una bona opinió del funcionament dels seus serveis. "Més sorprenent és el rebuig frontal del govern municipal contra aquestes empreses, situant-se al marge de l'opinió majoritària dels veïns. Substituir regulació i supervisió per opinions ideològiques és confondre el Ple Municipal amb la barra d'un bar", ha afegit.