En declaracions, s'ha preguntat per què l'Ajuntament sol els considera un servei essencial "quan fem vaga", criticant la falta de personal degut a l'alta temporalitat de la plantilla.
Segons el XV Baròmetre del Cercle Logístic del SIL Barcelona, el 91% dels directius aposta per la Intel·ligència Artificial i més del 75% ja treballa en la seva implantació