Els usuaris que acudeixen a aquests punts per a realitzar gestions relacionades amb els seus títols de transport, resoldre incidències o sol·licitar informació es troben amb un panorama desolador: hores dempeus o asseguts en el sòl.
El veredicte subratlla la importància de la privacitat de les dades.
L'Estat va actualitzar fins al 2030 el seu Pla de deu anys de Rodalies deixant la inversió final en més de 6.000 milions d'euros després de dècades d'incompliment del total assegurat en el Pla anterior
El Govern justifica la regulació com una mesura necessària per garantir la seguretat ciutadana davant d'amenaces terroristes i altres delictes