L'informe subratlla que aquestes companyies no es limiten a adaptar a l'entorn.
En comparar la importància i la valoració que fa la societat dels diversos factors, les principals fortaleses dels sectors retail (tant generalista com d'alimentació) són: el valor de l'oferta i la qualitat dels seus productes i serveis.
Per què confiem en les empreses més que en els governs? Com pot la intel·ligència artificial transformar la confiança i la reputació de les organitzacions?
És alguna cosa que els preocupa, però en el que no inverteixen prou